تاريخ آخر تحديث: ٣٠ آب ٢٠٢٦
1. المقدمة والموافقة على الشروط
تشكل هذه الاتفاقية عقداً تنظيمياً وإدارياً ملزماً قانوناً بين منصة وتطبيق Drop Prime وبين أي شخص يقوم بالتسجيل أو استخدام خدمات المنصة كتاجر دروب شوبينغ أو مسوق أو مندوب. باستخدامك للتطبيق، فإنك تلتزم صراحة بكافة البنود الواردة أدناه بدون أي تحفظ.
2. طبيعة الخدمات ونموذج عمل الدروب شوبينغ
توفر المنصة بنية تحتية كاملة تتضمن مخازن منتجات جملة، معالجة طلبات، خدمات تغليف وشحن، وتوصيل إلى كافة المحافظات العراقية الثماني عشرة. التاجر مسوق مستقل يعرض المنتجات للزبائن بالأسعار التي يحددها فوق سعر الجملة المعتمد من المنصة.
3. متطلبات الحساب وتوثيق البيانات
- يجب تقديم اسم حقيقي ورقم هاتف محلي فعال يخص التاجر عند التسجيل.
- يمنع فتح أكثر من حساب لنفس الشخص لغرض التحايل أو التلاعب بالعروض والأرباح.
- تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت تزويره للبيانات أو ارتكابه لسلوكيات احتيالية.
4. احتساب الأرباح، التسويات المالية، والتحويل الفوري
- إضافة الأرباح: يتم قيد صافي أرباح التاجر (الفرق بين سعر البيع وسعر الجملة كلفة التوصيل) في رصيده المتاح فور تعديل حالة الطلب رسمياً إلى (تم التسليم).
- طلبات السحب: يمكن للتاجر تقديم طلب سحب أرباحه المتاحة عبر المحافظ الرقمية مثل زين كاش أو كي كارد، وتتم المعالجة والتسليم خلال المواعيد المحددة بالمنصة.
5. سياسة الرصيد السالب والخصومات وتصحيح الحالات (Negative Balance Policy)
- التصحيح والاسترجاع: في حال تم تغيير حالة شحنة من "تم التسليم" إلى "مسترجعة" أو "راجعة" بسبب رفض الزبون، عيب مصنعي، أو تعديل محاسبي، يحق للمنصة تلقائياً إلغاء وخصم قيمة الأرباح المقيدة مسبقاً لهذا الطلب.
- الرصيد السالب: إذا كان رصيد التاجر المتاح صفراً أو غير كافٍ لتغطية قيمة الخصم الناتج عن المرتجعات، سيتحول رصيد حسابه تلقائياً إلى القيمة السالبة (مثال: -25,000 د.ع).
- التسوية التلقائية: تلتزم المنصة بتسوية واقتطاع هذا الرصيد السالب تلقائياً من الأرباح المستقبلية الناتجة عن مبيعات التاجر الجديدة حتى يتم تصفية الحساب بالكامل وتجاوز الصفر.
6. سياسة التوصيل، الإلغاء، والمرتجعات
- التوصيل شامل لكافة محافظات العراق (بغداد والمحافظات الجنوبية والشمالية).
- التاجر مسؤول عن دقة وصحة بيانات عنوان الزبون ورقم هاتفه لمنع فشل التسليم.
- في حال رفض الزبون استلام طلبية سليمة خالية من العيوب عند الباب، تقتطع أجور التوصيل بحسب اللائحة التنظيمية للمنصة.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية، الميديا، صور وفيديوهات المنتجات المتاحة في التطبيق مملوكة لمنصة Drop Prime أو مخصصة لاستخدام تجار المنصة فقط. يمنع إعادة نشرها لأغراض خارجية غير متعلقة بالبيع داخل المنصة.
8. القانون الحاكم والقضاء المختص
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً للقوانين النافذة في جمهورية العراق، وتختص المحاكم العراقية في بغداد بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام المنصة.
Terms of Service & Merchant Operations Agreement
Last Updated: August 30, 2026
1. Agreement & Acceptance of Terms
This Terms of Service agreement constitutes a legally binding document between Drop Prime Platform and any user accessing our services as a dropshipper, merchant, or reseller in Iraq. By accessing or using the app, you agree to be bound by these terms in full.
2. Dropshipping Model & Platform Role
Drop Prime operates a B2B dropshipping logistics platform providing wholesale inventory, packaging, order management, and last-mile delivery services across all 18 governorates in Iraq. Merchants operate as independent sellers listing items at chosen retail prices above fixed wholesale costs.
3. Account Registration & Compliance
- Merchants must register with accurate legal identity details and active local contact numbers.
- Duplicate accounts created for fraudulent activity, abuse, or manipulation are strictly prohibited.
- Drop Prime reserves the right to suspend or terminate non-compliant merchant accounts without prior notice.
4. Financial Earnings & Negative Balance Settlement Policy
- Profit Credit: Net profit earnings are credited to the merchant's available wallet balance immediately upon the official parcel status updating to (Delivered).
- Status Reversals: If a delivered parcel is subsequently returned, canceled, or refunded, Drop Prime reserves the right to automatically reverse and deduct the previously credited profit from the merchant's balance.
- Negative Balance: If the merchant's wallet balance is zero or insufficient during a status reversal, the balance will become negative (e.g., -20,000 IQD).
- Automatic Recovery: Drop Prime will automatically deduct and clear negative balances using future earnings generated from subsequent completed sales until the account balance is restored above zero.
5. Delivery, Returns & Merchant Responsibilities
- Merchants must verify recipient contact details and shipping addresses prior to submitting orders.
- Standard shipping fees apply per governorate based on destination.
6. Governing Law
These terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the Republic of Iraq.